退去立会日までにお客様におこなって頂く手続き

■退去立会日について■

■公共料金のご精算について■

公共料金（電気・ガス・水道）及び新聞・電話・インターネット・ケーブルテレビ等ご契約の方は、事前にそれぞれに連絡をとって頂き、退去立会日までに全て停止手続き＆ご精算が完了して頂くようお願いいたします。なお、ガス会社さんによっては立会いが必要な場合がございます。その場合は必ず弊社（またはオーナー様）との退去立会いの前までにお済ませください。
また、電気に関しましては退去立会いの際、電気をつけて室内確認ができるよう、退去立会の当日まで通電しておいて頂きますようご協力ください。

※電力会社・水道局・ガス会社の連絡先はご契約時にお渡しした”重要事項説明書”（または契約書類一式内）に記載してあります。ご確認ください。

■ご退去時の火災保険の解約手続きについて■

ご契約時・更新時にご加入された火災保険の書類をご用意の上、解約のお手続きをお願いします。
弊社取り扱いの【全管協共済会】にご加入の方の解約手続きは以下の通りになります。

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<<　全管協共済会の保険にご加入の方の解約手続き　>>

満期日前にご退去される場合は、保険契約の解約手続きが必要となりますので、
契約者ご本人様より、直接下記『株式会社全管協共済会　解約受付センター』へご連絡のうえ、お手続きください。
ご連絡の際はあらかじめ、契約番号と解約返戻金の振込先の口座番号（契約者名義）等が分かるものをご用意の上、ご連絡ください。

【株式会社全管協共済会　解約受付センター】

フリーダイヤル：　0120-208-001
受付時間：月～土曜日（日曜・祝日を除く）　９時～18時

※解約返戻金は経過期間により異なります。経過期間等により返戻金がない場合がございます。

■24時間サポートに関して■

お手元の契約書の中に下記サポート申込書がある方は解約手続きが必要です。
下記のどちらかにご連絡お願いいたします。
なお、くらしーど24Ｍ（くらしマモロッカ）についての解約手続きは不要です。

■賃料について■

賃料の収納代行・口座振替等をご利用されている場合、解約申請された時期によっては引落し停止処理が間に合わない場合があります。
この場合は、後日精算させていただきますのでご了承ください。
なお、金融機関で賃料の自動送金手続きをされている場合は送金停止のお手続きをしてください。

■郵便物等■

郵便物・配達物（ダイレクトメールを含む）の停止・配送先の変更等についてお手続きください。
転居届（郵便局にございます）を必ずお手続きください。
転居届のお手続きをされますと、転居から１年間は旧住所宛てに届いた郵便物が新住所に転送されます。

■引越しゴミ■

引越しゴミは、各自が責任をもって処分して下さい。

不用品・粗大ごみは市役所・町役場の清掃担当部署（施設）に連絡して下さい。
引き取りまでには時間がかかる場合もありますのでお早めに手配をお願い致します。
室内・共用部・ゴミ置き場に残した場合、撤去処分費として最低２万円を徴収します。
自転車・バイク等の車両の移動・撤去もしてください。
自転車・バイク等の車両を残した場合には別途費用を徴収します。
多量の場合は各市役所へお問い合わせ下さい。

ゴミのトラブルが増えていますので、ご理解の上ルール厳守をお願い致します。

その他ご不明点等ございましたら、㈱住研川越　解約センターまでご連絡下さいませ。

株式会社　住研川越　解約センター

電話番号：049-225-8168
営業時間：ＡＭ9：30～ＰＭ：5：00
定休日：毎週水・日曜日　その他ＧＷ休暇・夏季休暇・冬季休暇あり
※営業時間外は留守番電話にて受付いたします。
折り返しご連絡が必要な方は「退去する物件名・号室・契約者様名」を必ずメッセージにお残しください。