★下記の各設備のトラブル事例を参考にお試しください

★解決しない場合は≪サポートセンター≫にお問合せ下さい。

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ブレーカーがすぐ落ちる

ブレーカーが落ちるのはいくつかの電気製品を同時使用した時などの電力オーバーもしくは漏電によるものです。


アンペアブレーカーが落ちる場合
全体の電力を使い過ぎています。契約電力容量を上げる場合(別途料金負担有)は、最寄りの電力会社まで連絡をして下さい。
漏電ブレーカー(漏電遮断器)が落ちる場合、漏電が原因だと考えられます。以下の対応をしてください。
1.全ての安全ブレーカーを切る。
2.漏電ブレーカー(漏電遮断器)を入れる。
3.切った安全ブレーカーを1つずつ入れ直していく。
*この時、再び漏電ブレーカーが落ちたら、その安全ブレーカーの回路は漏電しています。至急管理課までご連絡ください。
安全ブレーカー(配線用遮断器)が落ちる場合、契約容量以上の電気を使用していたことが原因だと考えられます。以下の対処をしてください。
1.使っていた電化製品のプラグをコンセントから抜く。
2.アンペアブレーカーのスイッチを入れ直す。

テレビのトラブル

☆接続不良

テレビ用端子、アンテナコードが正しく接続されていないことが原因のひとつとして考えられます。テレビの取り扱い説明書をご参照ください。

☆TVの映りが悪い場合は、以下の点を確認して下さい。

・電源が、コンセントから抜けていませんか?
・室内アンテナは、外れていないですか?
・アンテナが倒れていないですか?
・お隣や、他の住民のテレビ映り具合は同じような状態ですか?
   (故障がテレビか、アンテナかを判断できます。)
・地域によって電波の受信が異なります。転居前の地域と異なっている場合は、テレビのチューニングをやり直す必要があります。
*電波障害の場合は直らない場合があります。また、CATVの場合は、当該会社へご連絡ください。

エアコンのトラブル

☆エアコンが効かない。

・温度設定や運転モード切替の設定が間違ってる。フィルターの目詰まりなど原因が考えられます。

・エアコンフィルターのお手入れはされていますか?

・室外機の周辺に物を置いていませんか?
 室外機のファンの前には物を置かないようお願いします。吸気が悪くなり効率が下がる場合があります。それ以外の原因についてはエアコンの底に記載ある

年式、型番、メーカーをお調べの上、管理課まで連絡ください。

リモコンの電池

リモコン電池の残量は有りますか?またエアコンを使用しない期間はリモコンの電池は抜いてください。腐食してリモコン本体が故障の原因になります。電池を外した時はリセットをかけてください。

エアコン本体からの水漏れ

排水管(ドレン管)が汚れ等によって詰まってしまい、排水が逆流したものが原因と考えられます。
管理課までご連絡ください。

水まわりのトラブル

☆水が出ない。
玄関横又は地面にある元栓をご確認下さい。ふたを開けていただき水道メーター横の元栓を左にまわせば開きます
*元栓を開閉する時は、お部屋番号または水栓番号を必ず確認下さい。


トイレの水が止まらない

☆タンク横の止水栓を調整すると水が止まります。
(つまみが無い場合はマイナスドライバー使用)
トイレ横の止水栓で止まらない場合は、外の元栓を止めてください。
(リビングガイドの水回りトラブル参照)
☆タンク内に異物が混入している場合は取り除いてください。
☆タンク内のボールタップの劣化による不具合は管理課へご連絡ください。

トイレが詰まった

☆異物
・一度に大量のトイレットペーパーを流してしまうと詰まる原因になります。
水は流さず、ラバーカップで排水口に何度か押し引きを繰り返し詰まりの改善を試してみてください。それでも改善されない場合は管理課までご連絡ください。

浴室のトラブル

☆排水口の流れが悪い。
排水口に髪の毛が詰まっていないか確認してください。定期的に排水口のお掃除をこまめに行ってください。

ガス給湯器(給湯器のお湯が出ない)

給湯器のコンセントが差し込んであるか、給湯器下のバルブは開いているか確認して下さい。それでも、出ない場合は管理課までご連絡下さい。

ガスが止まってしまった。

のランプが赤く点滅していたら次の手順で操作して下さい。
1・全てのガス器具を止め、元栓を閉める。室外の器具も忘れずに。
2・復旧ボタンのキャップを外す。
3・復旧ボタンを奥までしっかり押さえて、手を離す。(ボタンは戻り、赤ランプは再び点滅します)
4・約3分待つ(この間にガス漏れがないか確認しています)
5・再度ガスメーターを確認して、赤ランプが消えていればガスが使えます。

カードシリンダー(カギ)の使い方とご注意

集合ポストダイヤルの使用方法 【解除番号は建物賃貸借契約書の左下に表示されています。】